ITIL версия 3 Помагалото е изчерпателен набор от събрани информация да ви помогне в основите си курс и изпит. Това е по-нататък, трябва да имате софтуер. Това включва изпит симулатор с проба ITIL версия 3 фундаментни документи. Също така включва библиотека от информация, за да помогнете на вашите изследвания (акроними / процесни модели / изпита съвети).
Следните теми са обхванати в материала:. Управление на услуги, стратегията на услуги, дизайн услуги, преход, експлоатация услуга, непрекъснато подобряване на услуги
<силни> Ограничения
Ограничени връзки, изпита въпроси и информация
Коментари не е намерена